La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont la société Noirpulse, agence web, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site web, disponible à l’adresse noirpulse.com.
Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés.
1. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est SDR BDZ.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de paiement : Nous utilisons un service tiers, Stripe, pour le traitement des paiements. Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit sur nos serveurs.
- Données de connexion et d’utilisation : adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil utilisé, pages visitées, temps passé sur le site.
- Données marketing et de suivi : informations collectées via les cookies et autres technologies de suivi pour des finalités statistiques et marketing.
3. Méthodes de collecte des données
Vos données personnelles sont collectées lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact.
- Passez une commande sur notre site.
4. Finalités du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion de la relation client : répondre à vos demandes, vous fournir des informations sur nos services.
- Exécution des commandes : traiter et gérer vos commandes de services web.
- Marketing et prospection commerciale : vous informer de nos offres et actualités, sous réserve de votre consentement.
- Fonctionnalités du site et statistiques : améliorer les performances et l’expérience utilisateur de notre site web, réaliser des analyses statistiques.
5. Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :
- L’exécution d’un contrat : pour le traitement de vos commandes.
- Votre consentement : pour les communications marketing et l’utilisation de certains cookies.
- L’intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer le bon fonctionnement du site.
- Le respect d’une obligation légale : par exemple, en matière de facturation.
6. Destinataires des données
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les tiers suivants, dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus :
- Prestataires de services :
- Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements.
- Services d’analyse et publicitaires : Google, Microsoft, Meta. Ces partenaires peuvent utiliser des cookies pour collecter des informations sur votre navigation, afin de nous fournir des statistiques et de diffuser des publicités ciblées.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour des raisons statistiques et marketing. Un bandeau de consentement aux cookies vous permet de choisir d’accepter ou de refuser ces cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
8. Transfert de données hors de l’Union Européenne
Certains de nos partenaires (Google, Microsoft, Meta, Stripe) sont basés en dehors de l’Union Européenne. Les transferts de données qui pourraient en découler sont encadrés par des mécanismes de protection appropriés, tels que les clauses contractuelles types, afin d’assurer un niveau de protection équivalent à celui garanti par le RGPD.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment pour des raisons de marketing direct.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@noirpulse.com.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications.